本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都美佳尚品科技有限公司红星美凯龙双楠分公司投诉基本信息：2024年03月18日，消费者方**（手机尾号 8735，用户ID ****0907）反映其于2024年03月18日通过现场购买其他家具。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市武侯区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司重庆綦江分公司投诉基本信息：2024年03月17日，消费者王**（手机尾号 2441，用户ID ****9987）反映其于2024年03月17日通过现场购买其他家具。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆綦江区市场监督管理局被投诉企业：天津红星美凯龙国际家居广场有限公司投诉基本信息：2024年03月15日，消费者岳**（手机尾号 9359，用户ID ****5384）反映其于2024年03月14日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙(潍坊寒亭商场店)4楼投诉基本信息：2024年03月15日，消费者嵇**（手机尾号 8718，用户ID ****5571）反映其于2023年11月20日通过现场购买其他销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙家居集团股份有限公司江苏分公司投诉基本信息：2024年03月15日，消费者姚**（手机尾号 7588，用户ID ****5491）反映其于2024年03月09日通过现场购买床。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：哈尔滨苏宁易购销售有限公司松北红星美凯龙店投诉基本信息：2024年03月14日，消费者韩**（手机尾号 5028，用户ID ****4353）反映其于2023年09月15日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙环球家居广场投诉基本信息：2024年03月14日，消费者大**（手机尾号 9371，用户ID ****9696）反映其于2024年03月14日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局被投诉企业：孝感市红星美凯龙投诉基本信息：2024年03月14日，消费者刘**（用户ID ****1397）反映其于2023年11月09日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：孝感市综合执法支队市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司美克A.R.T.投诉基本信息：2024年03月13日，消费者张**（手机尾号 5559，用户ID ****9088）反映其于2024年03月13日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局被投诉企业：沈阳红星美凯龙家居有限公司投诉基本信息：2024年03月13日，消费者孙**（手机尾号 0035，用户ID ****7799）反映其于2024年03月13日通过现场购买设计服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙家居集团股份有限公司江苏分公司投诉基本信息：2024年03月11日，消费者杨**（手机尾号 0029，用户ID ****5421）反映其于2024年03月11日通过现场购买儿童床。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：天津红星美凯龙国际家居广场有限公司投诉基本信息：2024年03月09日，消费者王**（手机尾号 7909，用户ID ****6180）反映其于2024年03月09日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙佛山乐从店投诉基本信息：2024年03月04日，消费者郭**（手机尾号 7656，用户ID ****9366）反映其于2024年03月03日在其他通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙家居集团股份有限公司江苏分公司投诉基本信息：2024年03月01日，消费者肖**（手机尾号 8905，用户ID ****6017）反映其于2024年03月01日通过现场购买木门。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙家居集团股份有限公司江苏分公司投诉基本信息：2024年03月01日，消费者王**（手机尾号 8613，用户ID ****5320）反映其于2024年03月01日通过现场购买家具制作服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：重庆芝华仕红星美凯龙一店投诉基本信息：2024年02月23日，消费者杨**（手机尾号 2501，用户ID ****3123）反映其于2024年02月23日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：重庆两江新区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙家居集团股份有限公司江苏分公司投诉基本信息：2024年01月30日，消费者陈**（手机尾号 3233，用户ID ****5887）反映其于2024年01月30日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：红星美凯龙西南一号店投诉基本信息：2024年01月26日，消费者杨**（手机尾号 9008，用户ID ****1336）反映其于2024年01月26日通过现场购买其他门窗。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：重庆两江新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司沧州任丘分公司投诉基本信息：2024年01月12日，消费者刘**（手机尾号 8668，用户ID ****9187）反映其于2024年01月12日通过现场购买桌子。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：沧州市任丘市市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年01月11日，消费者蒋**（电话尾号 8593，用户ID ****4436）反映其于2024年01月11日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司德阳分公司投诉基本信息：2024年01月08日，消费者李**（手机尾号 5670，用户ID ****4441）反映其于2023年12月25日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月18日，达成调解协议处理部门：德阳市旌阳区市场监督管理局近一个月内红星美凯龙新增投诉公示1件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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